Hier findest du alle Infos zu unserem Versand, zum Beispiel die Länder, in die wir versenden, die Versandkosten und auch mögliche Fragen rund um den Versand.
Wir verschicken alle Pakete mit einer Sendungsverfolgung. Die Nummer und den Link zu deiner Sendungsverfolgung erhältst du nach dem Versand per E-Mail von uns.
LIEFERZEITEN
Die bei den Artikeln angegebenen Lieferzeiten gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands.
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Wenn du mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellst:
Wir versenden alles zusammen in einem Paket (keine Teillieferungen). Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den du bestellt hast.
Falls du Produkte mit einer kürzeren Lieferzeit eher benötigst, bitten wir dich, zwei Bestellungen aufzugeben.
| Land | Versandkosten |
|---|---|
| Deutschland | Digitale Downloads: 0,00€ Standardversand mit der Deutschen Post oder DHL: 3,90€ Expressversand mit UPS: 19,90€ Kostenloser Standardversand ab 50,00€ Warenwert |
| Österreich, Belgien, Niederlande, Frankreich, Luxemburg und Schweden | Digitale Downloads: 0,00€ Standardversand mit der Deutschen Post oder DHL: 10,90€ Kostenloser Standardversand ab 150,00€ Warenwert |
| Italien | Digitale Downloads: 0,00€ Standardversand mit der Deutschen Post oder DHL: 16,00€ Kostenloser Standardversand ab 150,00€ Warenwert |
Die Versandkosten für deine Bestellung werden dir immer im Warenkorb und im Kassenbereich angezeigt.
In welche Länder verschickt ihr?
Wir verschicken nach Deutschland, Österreich, Italien, Belgien, Niederlande, Frankreich, Luxemburg und Schweden.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 3,90€ – ab einem Warenkorbwert in Höhe von 50€ versenden wir versandkostenfrei.
Die Kosten für die Expresslieferung innerhalb Deutschlands betragen 12,90€.
Die Versandkosten für Österreich, Belgien, Niederlande, Frankreich, Luxemburg und Schweden betragen 10,90€. Ab einem Warenkorbwert in Höhe von 150€ versenden wir versandkostenfrei.
Die Versandkosten für Italien betragen 16€. Ab einem Warenkorbwert in Höhe von 150€ versenden wir versandkostenfrei.
Bietet ihr auch eine Expresslieferung an?
Wir bieten auf Anfrage einen Expressversand mit UPS an (bitte kontaktiere uns vor deiner Bestellung über unseren Kundenservice).
Dein Paket wird bei Bestellung bis 12 Uhr bis zum Ende des darauffolgenden Werktages zugestellt. Dies gilt nur Montags bis Freitags. Keine Samstagszustellung.
Wichtig: Einige Produkte (zum Beispiel Manufaktur-Produkte) sind vom Expressversand ausgeschlossen.
Wie werden die Produkte verschickt?
Wir verschicken alle Produkte ausschließlich mit DHL, UPS (nur Express) und Deutsche Post.
Ich habe etwas bei meiner Bestellung vergessen - kann ich es noch nachträglich hinzufügen lassen?
Solange deine Bestellung noch nicht verschickt wurde und du noch keine Versandbestätigung bekommen hast, können wir deine Bestellung meist noch anpassen!
Da wir die Produkte immer sehr zügig nach Bestelleingang verschicken, kontaktiere und am besten schnellstmöglich. Schreib uns dazu entweder über unser Kontaktformular oder antworte einfach auf die Bestellbestätigung in deinem E-Mail-Postfach.
Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen und versuchen unser Bestes, deine Bestellung noch zu ändern! Bitte habe jedoch Verständnis, falls eine Änderung nicht mehr möglich ist, da das Paket schon verpackt oder sogar verschickt wurde.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Du bekommst nach dem Versand deiner Produkte eine Sendungsverfolgungsnummer von uns per E-Mail zugeschickt.
Ich habe keine E-Mail mit meiner Sendungsverfolgungsnummer bekommen. Was kann ich tun?
In Ausnahmefällen kann es sein, dass die E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer nicht ankommt oder im Spam-Ordner landet. Kein Problem! Schicke uns einfach eine Nachricht mit deiner Bestellnummer und wir lassen dir die Nummer zukommen!
Ich habe ein Produkt vorbestellt - wann wird es verschickt?
In deiner Bestellbestätigung wird dir beim Produkt angezeigt, ab wann es ausgeliefert wird (z.B. “3-5 Werktage ab dem 01.03.2019). Außerdem kannst du auch immer auf der Produktdetailseite schauen, ab wann das Produkt wieder verfügbar ist!
Ich komme aus Oldenburg oder Umgebung - kann ich mein Produkt auch abholen und damit die Versandkosten sparen?
Leider bieten wir aktuell keine Abholung bei uns an.